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b'Gonzalo Pacheco P\xe9rez'
b'Atenci\xf3n al cliente y tramitaci\xf3n de consultas de servicios financieros. ADGN0210 - Mediaci\xf3n de seg'
b'IC Editorial'
Precio: 895.0
Estado: b'Nuevo'
Peso: 0.337 kgs.
ISBN: b'978-84-16758-77-7'
b'Atenci\xf3n al cliente y tramitaci\xf3n de consultas de servicios financieros. ADGN0210 - Mediaci\xf3n de seg'
b'IC Editorial'
Libro disponible en 5 dias hábiles.
Precio: 895.0
Estado: b'Nuevo'
Peso: 0.337 kgs.
ISBN: b'978-84-16758-77-7'
b'- Analizar sugerencias y consultas, presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislaci\xf3n vigente, para deducir l\xedneas de actuaci\xf3n y canalizaci\xf3n.\n- Enumerar las principales instituciones y organismos p\xfablicos y privados de protecci\xf3n al cliente financiero y explicar su competencia.\n- Describir las sugerencias y consultas m\xe1s habituales que presentan los clientes del sector financiero.\n- Aplicar t\xe9cnicas de comunicaci\xf3n en situaciones de atenci\xf3n y/o asesoramiento al cliente, en la gesti\xf3n de sugerencias y consultas.'
