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b'Teresa Morales Morales, Lidia Rey Acosta'
b'Atenci\xf3n al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos. HOTA0108 - Atenci\xf3n al cliente en la li'
b'IC Editorial'
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b'Reconocer las t\xe9cnicas b\xe1sicas de comunicaci\xf3n y atenci\xf3n al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento. Clasificar las ropas para su planchado. Describir y ejecutar las t\xe9cnicas de planchado, doblado y presentaci\xf3n de ropa, aplicando el procedimiento adecuado y utilizando la maquinaria establecida. Describir y aplicar t\xe9cnicas de cosido a mano y a m\xe1quina, empleando los medios y materiales adecuados. Aplicar las t\xe9cnicas para el almacenaje, control y mantenimiento de los productos, utensilios y lencer\xeda propios del \xe1rea de alojamiento. Reconocer y aplicar las normas y medidas internas de seguridad, higiene y salud en los procesos de planchado, arreglo y confecci\xf3n de ropa propios de establecimientos de alojamiento.'
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