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b'Los aeropuertos son el primer y el \xfaltimo lugar que visitan los turistas al llegar a su destino y al abandonarlo. Esos primeros y \xfaltimos impactos son fundamentales para fomentar futuras visitas y conformar la imagen internacional del pa\xeds. Por ello, es fundamental desarrollar aeropuertos modernos-inteligentes capaces de proporcionar a los pasajeros-turistas nuevas y agradables experiencias apoy\xe1ndose en las nuevas tecnolog\xedas y facilitando su tr\xe1nsito.Durante la \xfaltima d\xe9cada se ha producido un desarrollo de las Tecnolog\xedas de la Informaci\xf3n y las Comunicaciones (TIC) inimaginable hace algunos a\xf1os, favorecidas por el r\xe1pido desarrollo de las tecnolog\xedas inal\xe1mbricas (RFID, WiFi, Bluetooth), los sistemas de posicionamiento global (GPS, GLONASS), la popularizaci\xf3n de los dispositivos portables como tel\xe9fonos inteligentes, tabletas, tecnolog\xeda ponible (smartwatch, fitband, etc.), la tecnolog\xeda orientada al usuario y la personalizaci\xf3n de productos y servicios (sistemas de recomendaci\xf3n fundamentalmente) basada en t\xe9cnicas de Inteligencia Artificial. En cada una de estas disciplinas o \xe1reas de inter\xe9s han surgido multitud de campos de desarrollo. En particular, se ha acu\xf1ado el t\xe9rmino Internet de las Cosas (IoT) para referirse a toda la tecnolog\xeda que da soporte a la interconexi\xf3n a Internet de nuestros objetos de uso cotidiano, as\xed como a los nuevos modelos de negocio emergentes de la transformaci\xf3n digital de las empresas.El concepto de Aeropuerto Inteligente se articula en torno a una plataforma que gestiona eficazmente la informaci\xf3n generada por una ingente cantidad de datos -Big Data- en aras de mejorar la eficiencia y sostenibilidad de la infraestructura, no perdiendo nunca de vista la seguridad que es la base esencial del transporte a\xe9reo, evitando de este modo esos nichos independientes que se mencionaban. Adem\xe1s, la plataforma permite desarrollar m\xfaltiples funcionalidades que mejoran la experiencia del pasajero y de los diferentes agentes aeroportuarios.La investigaci\xf3n llevada a cabo, se ha centrado en evaluar los escenarios y situaciones operacionales reales en cinco pa\xedses de gran tradici\xf3n aeron\xe1utica como Brasil (con localizaci\xf3n de uno de los grandes fabricantes de aeronaves a nivel mundial como es Embraer y siendo el segundo pa\xeds con mayor n\xfamero de aeropuertos en el mundo, solo detr\xe1s de Estados Unidos), Chile (con sede de una de las mayores compa\xf1\xedas a\xe9reas latinoamericanas LANTAM), Per\xfa (cuyo Aeropuerto Internacional Jorge Ch\xe1vez es uno de los grandes centros de conexi\xf3n del sub-continente), M\xe9xico (en el que se encuentra el Aeropuerto Internacional Benito Ju\xe1rez de la Ciudad de M\xe9xico, que es el 15\xba a nivel mundial y el 1\xba de Latinoam\xe9rica) y Espa\xf1a (donde est\xe1 radicada Aena S.A., primer operador aeroportuario del mundo con casi 275 millones de pasajeros en 2019).Dentro de las conclusiones m\xe1s interesantes alcanzadas en este trabajo se tienen, entre otras, las siguientes:- Los pasajeros que empleen los Aeropuertos Inteligentes percibir\xe1n: una reducci\xf3n sustancial en los tiempos empleados en cada uno de los procesos; una mayor calidad en el servicio que reciben; que aprovechan mejor el tiempo de estancia en los mismos realizando nuevas actividades que har\xe1n que mejore su experiencia en el aeropuerto; una reducci\xf3n importante en el estr\xe9s que le producen algunos de los procesos necesarios en el tr\xe1nsito a\xe9reo; y, que los precios de los servicios ofrecidos son inferiores a los equivalentes de los aeropuertos tradicionales.- Los Aeropuertos Inteligentes propiciar\xe1n que el resto de los agentes implicados en el transporte a\xe9reo funcionen de manera m\xe1s eficiente.- La existencia de los aeropuertos que empleen de forma intensiva tecnolog\xedas emergentes, muchas de ellas vinculadas a la Inteligencia Artificial, influir\xe1 de manera decisiva en el desarrollo econ\xf3mico de las regiones donde se localicen.- La existencia de aeropuertos inteligentes ser\xe1 un elemento que potenciar\xe1 la competitividad de un destino tur\xedstico, haciendo que sea preferido sobre otros.'