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O trabalho de pesquisa, que resultou na minha tese de doutorado e agora transformado em livro, mostra que existem alternativas para tornar mais humanas e democráticas as relações dentro e fora das organizações. As mudanças aqui propostas implicam uma nova postura e uma nova práxis a partir de novos valores e normas apreendidos e praticados pelos atores. Sem dúvida uma mudança radical nas relações internas da organização e que traz seus reflexos para o mundo social. A emancipação humana e o bem-estar individual e social são os dois pilares norteadores para resgatar a dignidade humana no contexto das organizações. Como aqui discutido, é necessário repensar as organizações a partir de uma racionalidade substantiva em que os participantes se percebam mutuamente numa relação dialógica de iguais, mas diferentes, na busca de entendimento mútuo. Para tal apoio-me na existência ou criação de (1) um ambiente adequado ao desenvolvimento de relações interpessoais livres de coações de qualquer origem e natureza; (2) a efetiva participação de seres humanos no resgate da prática de uma ação comunicativa que estou denominando de Práxis Dialética Crítica; (3) o desenvolvimento da competência comunicativa interpessoal necessária e indispensável à condução do processo de aprendizagem; (4) introduzir as metodologias aqui apresentadas como as mudanças pessoais e organizacionais. Wellington Martins