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En tiempos en que la violencia escolar es una preocupación creciente y la necesidad de consenso para la convivencia, en un mundo de diversidad y pluralismo, es cada vez más urgente, este libro tiene la virtud de despertar el potencial de resiliencia social mediante la práctica de la mediación y la resolución de conflictos en el aula, en todos los niveles.Escrito con un lenguaje directo y sin los tecnicismos que hacen menos comprensiva la lectura, pero con la densidad de quien conoce a fondo lo que esta´ ofreciendo, Ana Prawda nos presenta un material que servirá para el aprendizaje de la tarea de mediar, y junto con ello tratamientos concretos que facilitarán la instrumentación del proceso, particularmente en el aula.