Libro disponible en 5 dias hábiles.

b'El conflicte forma part de la conviv\xe8ncia. En la comunitat educativa com a nucli social es produeixen situacions problem\xe0tiques, malentesos, crisis i disputes. Al nostre parer, la tasca del formador no \xe9s prohibir ni evitar els conflictes escolars sin\xf3 donar-los una resposta positiva. Aquest llibre mostra un proc\xe9s de gesti\xf3 de conflictes interpersonals --la mediaci\xf3 escolar--, condu\xeft per un tercer --el mediador escolar--, que ajuda a passar de la confrontaci\xf3 a la col\xb7laboraci\xf3, perqu\xe8 les persones en conflicte transformin la situaci\xf3 conflictiva en una situaci\xf3 creativa. A trav\xe9s del proc\xe9s, el llibre defineix la cultura de la mediaci\xf3 en deu principis que cal treballar un a un. Si se segueixen pas a pas les indicacions descrites i es realitzen les propostes pr\xe0ctiques, el lector podr\xe0 analitzar els seus conflictes personals des de la perspectiva de la mediaci\xf3 i fins i tot dur a terme, si ho creu convenient, un proc\xe9s de mediaci\xf3.'