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b'Este libro est\xe1 escrito para estudiantes, profesores y profesionales del sector empresarial, y se ocupa de proponer y explicar aquellas estrategias que permiten al usuario mejorar su comunicaci\xf3n y ganar credibilidad en su entorno. La primera parte propone metodolog\xedas que le ayudar\xe1n a seleccionar, organizar y transferir las ideas que se desean presentar; en la segunda, se busca desarrollar una conciencia de di\xe1logo para construir: (1) Capacidad de s\xedntesis, (2) Capacidad de escucha para responder, (3) Comprender al otro y valorar su posici\xf3n, y (4) Capacidad para generar avance. En la \xfaltima parte se incluye un paquete de ejercicios relativos al tema.'