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b'He notado que la incapacidad de manejar las emociones o comunicar eficazmente lleva a menudo a conflictos no resueltos y repetitivos entre los alumnos, a una moral baja y una productividad reducida. Pronto comprend\xed que no podemos aprender sin prestar atenci\xf3n a nuestras emociones. No s\xf3lo eso, sino que no conozco a nadie que pueda aprender sin una relaci\xf3n positiva. Aprendemos de la gente que nos importa; y, sin embargo, de alguna manera hacemos como que eso no tuviera importancia en la escuela.'