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b'El Dr. John Townsend, autor de bestsellers y reconocido especialista en relaciones personales, lo ayudar\xe1 a entenderpor qu\xe9 esas personas que \xablo sacan de quicio\xbb act\xfaan del modo en que lo hacen, y por qu\xe9 les resulta tan f\xe1cil provocar respuestas y sentimientos negativos de su parte. El autor lo desaf\xeda a asumir el compromiso de no reaccionar de una manera que no ayuda en absoluto a solucionar el problema.Seguidamente, le ofrece un repertorio completo y novedoso de respuestas, incluidos una gu\xeda sobre actitudes saludables y dominio propio, y textos de di\xe1logos que lo ayudar\xe1n a interactuar y negociar con \xabpersonas que lo vuelven loco\xbb en un nivel completamente diferente.'